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juin 2015
Les conseils du Crédit Mutuel pour acheter sur internet sans danger
Acheter sur internet est attractif en terme de tarifs et d’offres. Cependant, il existe toujours un risque d’être victime d’une fraude. Pour acheter en toute tranquillité, veillez à respecter ces quelques consignes de sécurité.
Identifier les sites de confiance
Dans la mesure du possible, privilégiez les sites reconnus.
Vérifiez systématiquement l’adresse du site sur lequel vous vous trouvez, particulièrement si vous avez cliqué sur un lien pour y accéder.
Si vous ne connaissez pas le site sur lequel vous vous trouvez, soyez attentifs aux avis des internautes qui ont déjà passé commande sur ce site.
Soyez particulièrement vigilants sur les sites qui proposent la vente entre particuliers. Dans la mesure du possible consultez les évaluations du profil du particulier avec qui vous traitez et vérifiez dans les règlements du site les conditions de remboursement si un litige devait intervenir.
Payer de manière sécurisée
Vérifier la présence du cadenas dans la barre d'URL
Au moment de rentrer les coordonnées de votre carte bancaire, vérifiez que l’adresse de la page débute par https:// et que votre navigateur internet affiche un cadenas près de la barre d’adresse. La présence de ces deux éléments indique que vos informations seront cryptées pour plus de sécurité et ne pourront être interceptées par un tiers malveillant.
Avant de saisir vos coordonnées bancaires, vérifiez la présence du cadenas dans la barre de votre navigateur internet.
Sur la page de paiement
Pour un paiement par carte bancaire, un site de vente en ligne vous demandera les 16 chiffres de votre carte, sa date d’expiration et les 3 chiffres du cryptogramme inscrit au dos de votre carte. A aucun moment un site ne doit vous demander le code de votre carte bancaire !
Certains commerçants peuvent utiliser le service 3D Secure. Ce service utilise les programmes Mastercard SecureCode et Verified by Visa. Ce dispositif a pour but de lutter contre la fraude.
Avec ce système vous êtes redirigé vers une page sécurisée de votre banque où vous devez vous authentifier afin de valider la transaction.
Une fois la transaction effectuée, fermez la session et conservez le récapitulatif de commande qui vous est généralement envoyé par e-mail.
Attention aux fraudes aux chèques de banque
Une fraude aux faux chèques de banque sévit sur internet et concerne les internautes ayant mis en vente des biens sur des sites de ventes en ligne entre particuliers. Le temps que la banque du vendeur identifie la fraude, la victime aura soit perdu l'objet en vente, soit effectué un virement sur le compte de l'escroc suite à un montant indiqué sur le faux chèque de banque supérieur au prix initial fixé. Prudence donc, et privilégiez le virement pour le règlement de ces transactions entre particuliers.
Connaissez-vous le service
P@ywebcard ?
Tout détenteur d'un contrat de Banque à Distance au Crédit Mutuel bénéficie gratuitement du service P@ywebcard. Grâce à ce service, vous générez un numéro de carte virtuel, temporaire et unique pour effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Dans la mesure du possible, privilégiez les sites reconnus.
Vérifiez systématiquement l’adresse du site sur lequel vous vous trouvez, particulièrement si vous avez cliqué sur un lien pour y accéder.
Si vous ne connaissez pas le site sur lequel vous vous trouvez, soyez attentifs aux avis des internautes qui ont déjà passé commande sur ce site.
Soyez particulièrement vigilants sur les sites qui proposent la vente entre particuliers. Dans la mesure du possible consultez les évaluations du profil du particulier avec qui vous traitez et vérifiez dans les règlements du site les conditions de remboursement si un litige devait intervenir.
Payer de manière sécurisée
Vérifier la présence du cadenas dans la barre d'URL
Au moment de rentrer les coordonnées de votre carte bancaire, vérifiez que l’adresse de la page débute par https:// et que votre navigateur internet affiche un cadenas près de la barre d’adresse. La présence de ces deux éléments indique que vos informations seront cryptées pour plus de sécurité et ne pourront être interceptées par un tiers malveillant.
Avant de saisir vos coordonnées bancaires, vérifiez la présence du cadenas dans la barre de votre navigateur internet.
Sur la page de paiement
Pour un paiement par carte bancaire, un site de vente en ligne vous demandera les 16 chiffres de votre carte, sa date d’expiration et les 3 chiffres du cryptogramme inscrit au dos de votre carte. A aucun moment un site ne doit vous demander le code de votre carte bancaire !
Certains commerçants peuvent utiliser le service 3D Secure. Ce service utilise les programmes Mastercard SecureCode et Verified by Visa. Ce dispositif a pour but de lutter contre la fraude.
Avec ce système vous êtes redirigé vers une page sécurisée de votre banque où vous devez vous authentifier afin de valider la transaction.
Une fois la transaction effectuée, fermez la session et conservez le récapitulatif de commande qui vous est généralement envoyé par e-mail.
Attention aux fraudes aux chèques de banque
Une fraude aux faux chèques de banque sévit sur internet et concerne les internautes ayant mis en vente des biens sur des sites de ventes en ligne entre particuliers. Le temps que la banque du vendeur identifie la fraude, la victime aura soit perdu l'objet en vente, soit effectué un virement sur le compte de l'escroc suite à un montant indiqué sur le faux chèque de banque supérieur au prix initial fixé. Prudence donc, et privilégiez le virement pour le règlement de ces transactions entre particuliers.
Connaissez-vous le service
P@ywebcard ?
Tout détenteur d'un contrat de Banque à Distance au Crédit Mutuel bénéficie gratuitement du service P@ywebcard. Grâce à ce service, vous générez un numéro de carte virtuel, temporaire et unique pour effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
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express
Pédagogie numérique
avril 2020
Digischool, l’Afpa et La Poste ont créé l’appli pédagogique gratuite Super Cléa Num qui facilite l’acquisition de compétences numériques. En confinement, le numérique devient plus indispensable que jamais, or, 17 % de la population manque de compétences numériques selon une étude de l'Insee. Super Cléa Num est un parcours d’entraînement personnalisé permettant d’acquérir des compétences numériques. S’appuyant sur l’expertise de l’AFPA dans la formation des publics éloignés du numérique, "les contenus d’entrainement répondent à des objectifs concrets d’acquisition de connaissances et de progression dans les usages numériques, en situation de travail et pour la vie quotidienne tels que protéger ses données, sécuriser son ordinateur, réaliser un CV, utiliser les suites bureautiques." Accessible gratuitement à partir d’un smartphone ou d’une tablette (sous Android et IOS) en téléchargeant l’application sur cleanum.fr/applications/
Smartphone
janvier 2020
Selon une enquête OpinionWay pour Heyme de juin 2019, 23 % des étudiants passent plus de 6 h par jour sur leur smartphone et 85 % y passent au moins 2 h par jour. 38 % se disent incapables de se passer de leur smartphone pendant une journée. Selon le porte-parole de cette mutuelle santé destinée aux jeunes «la consultation du smartphone commence dès le saut du lit pour la majorité des étudiants mais également pour une grande partie de la population ! Quand on sait que les écrans impactent fortement notre concentration, notre qualité de sommeil et favorisent l'apparition de maux de têtes et de douleurs oculaires, il nous parait indispensable de prévenir, sensibiliser et éduquer les jeunes et la sphère éducative sur les bonnes pratiques liées au digital».
Phishing
avril 2019
Le phishing ou hameçonnage sur internet continue de faire rage. Tous les prétextes sont bons, à l'exemple de la série "Game of thrones" dont le nombre de fans a attiré les esprits malintentionnés (proposant par exemple de faire gagner des coffrets et cadeaux de la série dans le but de récupérer adresses mails, numéros de téléphones voire de cartes bancaires). Petit rappel de quelques précautions : on peut cliquer sur des liens à partir de sites web de confiance. Mais les liens qui apparaissent dans des emails et des messages instantanés inconnus ne mènent généralement pas à des destinations sûres. S'assurer que l'URL d'un site commence par « https » et qu'une icône représentant un verrou fermé est bien présente près de la barre d'adresse. Vérifier que le nom de domaine du site correspond exactement à celui que vous souhaitez consulter et auquel vous faites confiance. Si ce n'est pas le cas, vous pourriez être sur le point de devenir la prochaine victime d'une escroquerie par phishing. Disposer d’une solution avancée de prévention des menaces, notamment celles contenant la protection zero-phishing.
Cybersécurité
juin 2018
Un Mooc gratuit pour connaître les base de la cybersécurité : créé par l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, il permet de s'initier ou d'approfondir des connaissances pour protéger ses outils numériques. En ligne jusqu'en avril 2019 ici.
Le savez-vous ?
décembre 2017
80 % des 11 – 17 ans vont sur internet au moins une fois par jour
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