juillet 1994

Téléphone à votre écoute

A l'heure où le gouvernement lance sa grande consultation nationale pour interroger les jeunes, ces derniers peuvent trouver quelques réponses à leurs questions à travers une série de services téléphoniques.
Photo pixabay

  • commentercommenter
  • envoyerenvoyer
  • imprimerimprimer
  • caractèrePLUSMOINS
Ecoute et soutien, réponses individualisées, ces lignes visent toutes à résoudre les difficultés de la vie quotidienne. Dernière née de ces contacts, "Ecoute jeunes" (44.9344.94) a été lancée le 13 mai dernier par l'Ecole des parents et des éducateurs d' Ile-de-France. Elle per-met "de confier, dans l'anony-mat, ses difficultés à une écoute professionnelle". Composée de trois psychologues qui se relaient de 10 heures à 19 heures, tous les jours sauf le week-end, la nouvelle ligne reçoit déjà dix appels journaliers. Agés de 15 à 18 ans, les jeunes qui se confient appellent dans 50 % des cas à propos de sexualité. Le problème posé, le psychologue oriente son interlocuteur vers la consultation d'un spécialiste. Ligne nouvelle, mais expérience ancienne : l'Ecole des parents et des éducateurs a déjà lancé il y a 23 ans "Inter-servi-ce parents" (44.93.44.93). Aujourd'hui, 15 000 appels par an. Parmi eux, l'an dernier, 5 800 jeunes.
Autre organisme, la Croix rouge d'Ile-de-France traite à travers "Croix rouge écoute" (05.41.48.88) une soixantaine d'appels par jour. Depuis juin 1988, les jeunes qui appellent s'interrogent surtout à propos de l'ennui, de la drogue, de la boulimie, des questions de sexualité et du SIDA. Même remarque pour une autre ligne "Allo parents-ado-lescents", financée depuis 1987 par le Conseil général des Yvelines (un millier d'appels par an environ). Il existe également deux ser-vices spécialisés : ils concernent les problèmes liés à la drogue ("Drogues info services", numéro vert 05.23.13.13) et au Sida ("Sida info services", 44.62.05.05). Dans le prolongement d'un colloque organisé en 1992, tous ces services ont créé une struc-ture de concertation et d'information. Deux groupes de réflexion consacrés à l'organi-sation des services et au travail pratique de conseil se réunissent périodiquement. La concertation entre ces services aboutit à un autre avantage : les différents services n'hésitent pas à diriger des appels vers leurs collègues compétents.
Retour

Commentaires

Afin de poster un commentaire, identifiez-vous.

Se connecter S'inscrire

articles

express

Aide au logement pour les jeunes alternants


novembre 2024
L’aide Mobili-jeune est une aide financière gratuite, renouvelable et pouvant atteindre jusqu’à 100 € par mois, pour financer une partie du loyer.  Elle s’adresse aux alternants de moins de 30 ans gagnant au plus 120 % du smic. Elle est octroyée pour un rapprochement du lieu de travail soit avec un nouveau logement à plus de 70 km de l’ancienne adresse, soit en justifiant d'une double charge de loyer (occuper deux logements sur la même période). La prise en charge peut aller jusqu’à 1 100 € maximum sur 11 mois, par année de formation (aide possible sur deux années de formation, consécutives ou non, soit deux fois 11 mois). Le dépôt de la demande doit être réalisé 3 mois avant ou 5 mois après le démarrage du contrat. Détails et éligibilité sur mobilijeune.actionlogement.fr.

Violences contre les femmes


novembre 2022
Les violences sexistes et sexuelles, conjugales ou non, sont interdites par la loi. Sur un site dédié, le grouvernement rappellent quelles formes elles prennent et proposent des outis pour agir, que l'on soit victime, témoin ou professionnel susceptible d’intervenir auprès des femmes. arretonslesviolences.gouv.fr

Les 1000 premiers jours d'une vie


octobre 2022
Devenir parent est un changement au cours duquel beaucoup de questions peuvent se poser. Le site 1000 premiers jours répond aux principales interrogations, délivre des conseils et donne des infos pratiques sur tous les thèmes du quotidien (alimentation, santé, hygiène...) mais aussi les gestes liés à l'environnement et les possibilités d'être accompagné.

Etudiants en difficulté


octobre 2022
Un tarif de repas à 1€ peut être accordé aux étudiants en situation de précarité, même s’ils ne sont pas boursiers, après une évaluation sociale. Pour faire la demande, c'est ici.

Projets prévention clés en main


mars 2022
Ce dispositif de la Smerra s’adresse aux association étudiantes qui souhaitent mener une action de prévention et de promotion de la santé (sur les thématiques alimentation et activité physique, addictions, risques en milieu festif, sexualité, gestion du stress et du sommeil, usage du numérique) en direction des collégiens, lycéens ou étudiants. La mutuelle étudiante peut apporter des aides matérielle, méthodologique ou financière. Pour définir le projet, il faut commencer par remplir la fiche ici.
Voir tout